5 საცალო ვაკანსია Facebook Facebook Messenger მარკეტინგი და Chatbots

Chatbots ეხმარება საცალო ვაჭრობას თავიანთი მომხმარებლებისთვის, როგორც მათ VIP. ამჟამად უფსკრული ხაზგარეშე და ონლაინ გამოცდილებას შორის არის უფსკრული.

Facebook Messenger- ის მარკეტინგის და chatbots- ის ინტეგრაციით, საცალო ბრენდებს ახლა აქვთ შესანიშნავი საშუალებები, რომ ჩაერთონ და დაუკავშირდნენ თავიანთ მომხმარებლებს.

მესენჯერში chatbots– ის შექმნის შესაძლებლობა, ბრენდებს აძლევდა შესაძლებლობას, რომ თავიანთი მომხმარებლებთან პერსონალურად ჩაერთონ.

ახლა შეგიძლიათ მიაწოდოთ ზუსტი შემოთავაზებები, მიაწოდოთ თქვენს მომხმარებელს სტიმულირება, გაყიდვა და გაყიდვა, უზრუნველყოს ექსკლუზიური წვდომა და მისცეს მათ უყუროთ მომავალი პროდუქტების გადახედვა.

ამ ყველაფრის გაკეთება უფრო საინტერესო გახდის მომხმარებლის მოგზაურობას, რაც, თავის მხრივ, ამყარებს ერთგულებას და ნდობას. საცალო ვაჭრობაში Chatbots- ი ყველა მომხმარებელს საშუალებას აძლევს, თავი განსაკუთრებული იგრძნოს.

დენ მაკდონალდი, chatbot- ის განვითარების წამყვანი მესინჯერის მარკეტინგის სააგენტოს დირექტორმა Chit Chat- მა თქვა: ”მესენჯერი მარკეტინგი საშუალებას აძლევს ბრენდებს ურთიერთობა გაეწიონ მომხმარებლებთან საუბრის დაწყების ორმხრივი გზით, საწყისი სარეკლამო კლიპის მიღმა. ეს ყველაფერი ელექტრონული ფოსტა იყო და უნდა ყოფილიყო.”

მაინც ფიქრობთ, რომ Facebook Messenger- ის მარკეტინგი და chatbots არ არის ეს ყველაფერი? აი, აქ არის მსოფლიოში ცნობილი 5 საცალო ვაჭრობა, რომლებიც იყენებენ chatbots– ს თავიანთ ბიზნესში.

1. BURBERRY

Burberry– მა გადაწყვიტა, რომ chatbots– ის გამოყენება 2016 წელს განახორციელოს, ლონდონის მოდის კვირეულის განმავლობაში. მათი საცალო chatbot გამოყენებული იყო იმისათვის, რომ მომხმარებელს მიეცა კულისები.

იგი მომხმარებლებს ასევე აძლევდა gif და სურათების თავსატეხს. მას შემდეგ, რაც თავსატეხს გადაწყვეტთ, შეძლებთ შეიძინოთ მათი უახლესი კოლექციებიდან.

თუმცა, ეს არ იყო chatbot- ის დასასრული; ბურბერი ახლახანს იწყებდა. Facebook Messenger- თან უკვე ინტეგრირებულმა chatbot- მა, მათ დაიწყეს შეტყობინებების გაგზავნა მომხმარებლებისთვის და აბონენტებისთვის მესენჯერის საშუალებით.

მომხმარებლებმა მიიღეს სადღესასწაულო მოსაწვევები, წინასწარ შეკვეთის მიწვევები, იწვევს ცოცხალი ასაფრენი ბილიკის შოუებს, შეტყობინებებს საჩუქრების დასათვალიერებლად და ა.შ.

ახლა, ბრენდის chatbot უფრო დახვეწილია, რადგან მას შეუძლია ავტომატურად დააკავშიროს მომხმარებლები მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელთან. ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი როგორც მაღაზიის ლოკაცია, ან იპოვოთ ბრენდის ერთ – ერთი კონსულტანტი.

უბრალოდ, მესენჯერი ბოტის თავიანთი მარკეტინგის სტრატეგიაში ინტეგრირებით, ბრენდმა შეძლო ნდობის, ლოიალურობის, სარეკლამო კონვერტაციებისა და ჩართულობის აშენება.

2. LEVI'S

Levi- ს ვირტუალური სტილისტი შეიქმნა ბრენდის და საცალო chatbot პლატფორმის პარტნიორობიდან. Chatbot ხელმისაწვდომია როგორც Levi- ს ვებსაიტზე, ასევე Facebook Messenger- ში.

ეს chatbot ეხმარება მომხმარებლებს იპოვონ სწორი წყვილი ჯინსი. თქვენ არ გჭირდებათ საათის განმავლობაში ვებ – გვერდის სერფინგი. თქვენ უნდა უზრუნველყოთ chatbot– ის სწორი ინფორმაცია და ის წარმოგიდგენთ ჯინსების საუკეთესო წყაროს, რომელიც შეესაბამება თქვენს ინფორმაციას.

ბოტი მომხმარებლებს სთხოვს ზომას, მორგებას, აწევას, დასუფთავებას და გაჭიმვას. ამის შემდეგ იგი იყენებს ამ ინფორმაციას ჯინსის სრულყოფილი წყვილი მოსაძებნად.

გარდა ამისა, მომხმარებლებს შეუძლიათ მიიღონ სტილის რჩევები და მობილური წვდომა მოდების ჩვენებებზე ამ chatbot- დან.

3. TOMMY HILFIGER

2016 წელს, მას შემდეგ, რაც ტომიმ და მისმა გუნდმა დააფორმეს პარტნიორობა სუპერმოდელთან, გიგი ჰადიდთან, ისინი გადაწყვეტენ შექმნან chatbot. ამან მათ პირველი საცალო ბრენდი გამოიყენა chatbots. ბოტის მიზანი იყო ტრეფიკის მართვა და TOMMYxGIGI კოლექციის გაყიდვის პროექტირება.

Chatbot იყო მესინჯერში ინტეგრირებული და მომხმარებლებს შეეძლოთ მასთან მარტივად ურთიერთობა. მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი ჩაერთებს chatbot- ს, ის მიესალმება მომხმარებელს და მათ ახალ კოლექციას გააცნობს.

შემდეგ, ბოტი აგრძელებს მომხმარებელს საუბრის სამ ვარიანტს, მათ შორის მოდის კადრს მიღმა კულისებს, კოლექციების დათვალიერებას ან შესანიშნავი სტილის რჩევებს.

ამ საცალო chatbot– ის გამოყენებით, ბრენდს შეეძლო თავის მომხმარებლებზე პერსონალური სერვისის მიწოდება. მათ ასევე შეძლეს ეფექტურად დააფიქსირონ თავიანთი მომხმარებლები და მიაწოდონ რელატიური შინაარსები.

4. H&M

H&M არის ბრენდი უზარმაზარი ინვენტარით, რომელიც მოიცავს სხვადასხვა სტილს და პროდუქტს. ეს იქნებოდა უბედურება, რომ მომხმარებელმა ყოველ ჯერზე ყველაფერზე აიფაროს.

ამრიგად, ბრენდმა გადაწყვიტა, რომ მომხმარებლებისთვის საქმეები უფრო გამარტივებულიყო chatbot- ს მათ მარკეტინგულ სტრატეგიაში.

მომხმარებლებმა უბრალოდ უნდა აცნობონ ბოტს, თუ რა ტანსაცმლის ტიპები სურთ, დანარჩენებს კი chatbot აკეთებს. ის ეძებს მთელ ინვენტარს და მომხმარებლებს მიაქვს სწორი წინადადებები. Bot ასევე ეხმარება შეძენის პროცესში და მომხმარებელს upsells სთავაზობს.

5. პირადად წარმოადგინა

პირადად წარმოდგენილია საჩუქრების საცალო ვაჭრობა და მათი მესინჯერი chatbot ეხმარება მომხმარებლებს იპოვონ საჩუქრის ღირსი საჩუქარი.

ძალიან მოწინავე პროდუქტის რეკომენდაციების ძრავა გამომცხვარია chatbot- ში, რაც ბოტს საშუალებას აძლევს რეკომენდაცია გაუწიოს პროდუქტებს ძალიან მარცვლოვან დონეზე, მიმღების, პიროვნების ან იმ შემთხვევის საფუძველზე.

ბოტს ასევე აქვს სეზონური თვისებების ისეთი მაგარი თვისებები, როგორიცაა პერსონალური წერილი სანტასგან, რომელსაც მომხმარებლებს შეუძლიათ უფასოდ შექმნან და ჩამოტვირთონ პირდაპირ უშუალოდ მესენჯერის შიგნით.

Იხილეთ ასევე

ჩემი მეგობარი ბიჭი და სხვა გოგოები (პირადი ანგარიშები) ერთმანეთს Instagram- ზე მისდევენ. მე გადაჭარბებული ვარ თუ ვფიქრობ, რომ ის მოტყუებას / ფლირტს? უნდა ინერვიულო? Რა უნდა ვქნა?როგორ გავუშვა Instagram ანგარიში IP მისამართით?მე შეწუხებული მაქვს სოციალური მედიის ყველა საიტით, მაგალითად, Facebook, WhatsApp, Twitter და Instagram და ა.შ. რა არის საინტერესო რამ, რისი გაკეთებაც თავისუფალ დროს შემიძლია გავაკეთო, გარდა სოციალური მედიის საიტებისა?ჩემ კლასში მყოფმა ბიჭმა მითხრა, რომ მან არ მიიღო ეს გოგო \ u2019s \ u2018 მოსდევს \ u2019 თხოვნა Instagram- ზე, რადგან ის ლამაზი არ არის. რატომ იღებენ ადამიანები უფრო მეტ კეთილგანწყობილ ადამიანებს?ამრიგად, მე საშუალო სკოლაში შემიშალეს და მე მომავალ წელს დავიწყე კოლეჯი. უნდა ვნერვიულო, რომ მათ Instagram- ზე ჩემი კოლეგების მეგობრების შესახებ ჭორები ავრცელებენ. უნდა ჩამოვშორდე ჩემს შემდეგ ვინმეს, ვინც ვფიქრობ, რომ ჩემზე თანხას გამოიმუშავებს. დამხობა?რატომ უყურებს ბევრს ინსტაგრამზე დაშლის შემდეგ?როგორ მივიღო Instagram- ზე მეტი მოწონება? მშვიდი და მორცხვი ვარ, მაგრამ ყველასთვის ლამაზი ვარ. 500-ზე მეტი მიმდევარი მყავს (ყველა ადამიანი, ვისაც მე ვიცნობ) Instagram- ზე, მაგრამ 20-მდე ლაიქს ძლივს მივიღებ, როდესაც გამოვაქვეყნებ?მინდა აღვადგინოთ ერთი წლის წაშლილი WhatsApp გაგზავნა. რომელი მეთოდები შემიძლია ვცადო ინტერნეტში?