4 სფერო, სადაც WhatsApp– მა შეიძლება ისარგებლოს თქვენი ბიზნესით

დღეს ბიზნესის უმეტესობა ცდილობს იყოს ეფექტური, მოსახერხებელი და მეგობრული. დაიჯერეთ თუ არა, WhatsApp ნამდვილად დაგეხმარებათ ამ ყველაფერში.

არსებობს 4 სფერო, სადაც თქვენს ბიზნესს შეუძლია დიდად ისარგებლოს WhatsApp– ის გამოყენებით და მისი განხორციელება საკმაოდ მარტივია.

ვნახოთ რა არის ეს სფეროები.

Კლიენტების მომსახურება

სურათის წყარო: ტრანსავია

WhatsApp და მსგავსი შეტყობინებების პროგრამები ახდენენ მომხმარებლის სერვისის განსაზღვრას. მათი დახმარებით, თქვენ შეგიძლიათ გახდეთ იგი უფრო პირადი, უფრო ეფექტური და ნაწილობრივ ავტომატიზირებული ამავე დროს. ეს შეიძლება უცნაურად ჟღერდეს, მაგრამ გვისმენს.

WhatsApp გახდის თქვენს ბიზნესს თქვენი მომხმარებლის ჩატის ყუთში, რომელიც ჩვეულებრივ დაცულია მეგობრებისთვის. მოულოდნელად თქვენს მომხმარებელს შეუძლია ისაუბროს თქვენთან ერთად, აპლიკაციის დატოვების გარეშე და შეძლებს გააგრძელოს საუბარი თავის მეგობრებთან, სანამ მომხმარებლები არიან „ხაზის ხაზზე“. აღარ არის უფრო მოსაწყენი ლოდინი ან მუდმივი ხტომა ჩანართებს შორის.

თუ დარწმუნდებით, რომ თქვენი საუბრები არც თუ ისე ოფიციალურია, მაგრამ მოდუნებული და ზოგჯერ სასაცილოც კია, პირადი კავშირის დამყარებას დროულად არ დაამყარებთ.

ამასთან, მობილური აპლიკაციის საშუალებით უამრავ შეტყობინებაზე პასუხის გაცემა შეიძლება სერიოზული იყოს. აქ არის Helloumi- ის მსგავსი უზარმაზარი არხის პროგრამული უზრუნველყოფა, რაც უფრო მარტივს გახდის და საშუალებას გაძლევთ WhatsApp- ს გადააქციოთ მომხმარებელთა დახმარების ხარისხიანი მომსახურება.

Helloumi აგროვებს თქვენს მიერ მიღებულ ყველა შეტყობინებას, გადააქცევს მათ ბილეთების მოლოდინში და ალაგებს მათ თავის სამუშაო მაგიდაზე. ამ გზით თქვენ არ გამოტოვებთ რაიმე კითხვას და შეძლებთ მათზე უპასუხოს პირდაპირ თქვენი კომპიუტერიდან, რაც დაზოგავს დროს. თუ თქვენ გაქვთ მომხმარებელთა დახმარების ჯგუფი, ბილეთების სისტემა მათ გაუადვილებს ორგანიზებულ და სინქრონიზაციას.

WhatsApp Business, რომელიც მალე მოვა, ასევე დაგეხმარებათ თქვენი მომხმარებლის მომსახურებაში. თქვენ გექნებათ წინასწარ მოქმედი შეტყობინებების წინასწარ განაწილება, თქვენი პროფილის მეშვეობით გაზიარება უფრო მეტი ბიზნესის შესახებ და დაავალეთ თქვენს ბიზნესს ტელეფონის ტელეფონის ნომერი შემდგომი მხარდაჭერისთვის.

ციფრული მარკეტინგი და მომხმარებელთა ჩართულობა

თუ ადრე წაიკითხეთ ჩვენი ბლოგი, იცით, რომ სასაუბრო კომერცია იცვლის ციფრულ მარკეტინგს, როგორც ჩვენ ვსაუბრობთ.

WhatApp- ის დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ გაზარდოთ გაყიდვები პერსონალიზებული შეთავაზებებით, რომლებიც უშუალოდ თქვენს მომხმარებელს უგზავნით.

რასაც აკეთებთ არის კონტაქტების მონაცემთა ბაზა. თქვენ უნდა გქონდეთ შესყიდვის ისტორიის შესაძლებლობა ან იცოდეთ მათი სურვილები.

შემდეგ გადაიტანეთ ისინი სხვადასხვა სამიზნე ჯგუფებში და თითოეულ ჯგუფს (ან თუნდაც თითოეულ ინდივიდს) გაუგზავნეს პერსონალიზირებული შეთავაზება.

გადახდის ვარიანტის დამატებით (ჩვენ ამაზე მალე ვისაუბრებთ) თქვენს წინადადებებში შეგიძლიათ დახუროთ მეტი გაყიდვები, რადგან თქვენს მომხმარებელს აინტერესებს პროდუქტის შეძენა.

მეტი ინფორმაცია შეგიძლიათ წაიკითხოთ WhatsApp მარკეტინგის და პერსონალიზებულ შეთავაზებებზე ჩვენს წინა ორ სტატიაში აქ და აქ.

გადახდები

WhatsApp მალე თქვენს ცხოვრებას გაცილებით მარტივად გახდის, როდესაც საქმე გადახდის გადაწყვეტილებებს ეხება.

არსებობს WhatsApp მარკეტინგისთვის გადახდის გარკვეული მეთოდი, რომელიც კარგი, მაგრამ არა სრულყოფილია. ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ შემდეგი 3 – დან რომელიმე თქვენს სარეკლამო შეტყობინებაში:

  • თანხის მიტანა თუ თქვენი ბიზნესი მხარს უჭერს ფულადი სახსრების მიწოდების მეთოდს, შეგიძლიათ შექმნათ ფულადი თანხის მიწოდება შეკვეთისთვის თქვენი მომხმარებლისთვის.
  • სახელმძღვანელო შეკვეთის შექმნა შექმენით ხელით თქვენი მომხმარებლების სახელით და მიაწოდეთ მათ გადახდის ბმული ან ინვოისი.
  • ბმული ვებგვერდზე

უბრალოდ დაუკავშირდით თქვენს მიერ ნახსენები პროდუქტს თქვენს ვებ-მაღაზიასთან, სადაც თქვენს მომხმარებელს შეძენის საბოლოო დასრულება შეუძლია.

ამასთან, ყველაზე მოსახერხებელი გამოსავალი იქნება გადასახადის ყუთის დატოვების გარეშე გადახდა. Sendbee მალე საშუალებას მოგცემთ ამის შესაძლებლობას უმარტივეს რეჟიმში. თქვენ აპირებთ შეიტანოთ საგადახდო ბმული თქვენს შეთავაზებას და თქვენს მომხმარებლებს შეეძლებათ შეავსოთ შესყიდვა საკრედიტო ან სადებეტო ბარათით WhatsApp– ის ვებსაიტში.

გუნდური კომუნიკაცია

დაბოლოს, რაც არანაკლებ მნიშვნელოვანია, WhatsApp- ს შეუძლია თქვენი გუნდის ან კომპანიის კომუნიკაციისთვის სასწაულების მოხდენა.

ეს არის ძალიან მარტივი შექმნა ჯგუფები სხვადასხვა გუნდი და დეპარტამენტები. იმის ნაცვლად, რომ ყველას ხელით დაამატოთ, შეგიძლიათ მოიწვიოთ ისინი ჯგუფური ბმულით. Როგორ?

  1. გადადით ჯგუფში WhatsApp- ში.
  2. შეეხეთ ჯგუფის თემას.
  3. შეეხეთ ჯგუფს მიწვევის ბმულზე.

4. შეეხეთ ბმულის გასაზიარებლად WhatsApp- ში ან სხვა აპლიკაციაში.

დეტალური ინსტრუქციების ნახვა შეგიძლიათ აქ. მას შემდეგ, რაც შექმნით ჯგუფს ან ორს, უამრავი ვარიანტი გაქვთ.

თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ Whatsapp მოკლე ბიულეტენი, რომ ყველას ინფორმირებული და მოტივირებული ჰქონდეთ.

სხვადასხვა განყოფილებასა და გუნდს შეუძლია მოკლე და სწრაფი ანგარიშის გაცვლა სხვადასხვა ადგილას. ეს თანამშრომლებს დაეხმარება ერთსა და იმავე გვერდზე დარჩნენ, რაც უფრო სწრაფ პროგრესს იწვევს. ასევე მარტივია ფაილების გაცვლა WhatsApp– ის გამოყენებით - დოკუმენტებიდან დაწყებული ფოტოებით.

ასევე შეგიძლიათ მოკლე შეხსენებების გაგზავნა WhatsApp- ის საშუალებით. მათ არ უნდა ჰქონდეთ მუშაობა. შეახსენეთ ხალხს მონაკვეთი, დაისვენეთ და გაახალისოთ ჯანსაღი სამუშაო ჩვევები. ყოველთვის კარგია, რომ იზრუნოთ თანამშრომლების ფიზიკურ და გონებრივ კეთილდღეობაზე და მათ სიამოვნებით მიიღებთ.

WhatApp ასევე ხელს უწყობს უფრო მშვიდი ატმოსფეროს შექმნას, განსაკუთრებით იმ ელექტრონულ ფოსტაზე შედარებით, რომელიც შეიძლება იყოს ძალიან ოფიციალური. კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ის არის, რომ ჩატის ფორმატის გამო, ადამიანები ტენდენციურად ინახავდნენ შეტყობინებებს მოკლე და მარტივად. ეს დაზოგავს დროს და მათ აძლევს პირდაპირ აზრზე გადასვლას.

არსებობს 3 სხვა WhatsApp ფუნქციები, რომელთა გამოყენებაც ძალზე მოსახერხებელია:

  • სარეზერვო ჩეთები და შეინახეთ მნიშვნელოვანი ინფორმაცია
  • ამომწურავად ადვილად იპოვოთ ვარსკვლავური შეტყობინებები (გადადით მენიუ> ვარსკვლავური შეტყობინებები)

• გამორთეთ გარკვეული ჯგუფი, როდესაც ფოკუსირება გაქვთ (გადადით ჯგუფის მახასიათებლების მიხედვით> მუნჯი)

ეს ნამდვილად სისუფთავე საშუალებაა გუნდური კომუნიკაციისთვის და ადამიანების უმეტესობამ უკვე დაამონტაჟა, ამიტომ მათ არ სჭირდებათ ისწავლონ ახალი რამის გამოყენება.

ჩვენ არ გვაქვს ტენდენცია ვიფიქროთ WhatsApp– ზე, როდესაც ჩვენს ბიზნესზე ვფიქრობთ, მაგრამ სინამდვილეში ეს ნამდვილად ძლიერი არხია, რომელიც დაგეხმარებათ ბევრ სფეროში. ამ სტატიის წაკითხვის შემდეგ, დარწმუნებული ვართ, რომ თქვენ გაქვთ ახალი იდეები. სცადეთ ისინი და გაგაცნობთ შედეგებს.

თავდაპირველად გამოქვეყნდა ბლოგზე.sendbee.io 2018 წლის 17 იანვარს.

Იხილეთ ასევე

როგორ გადავიტანოთ შეტყობინებები WhatsApp ჯგუფებს შორის? მსურს სხვა ჯგუფს ნახოს ვიდეო.როგორ შეიძლება Snapchat იყოს უსაფრთხო ბავშვებისთვის, ბევრმა ბავშვმა უყვარს აპლიკაცია კამერის ფილტრების გამო, თუმცა კონკრეტულად ამ აპს აქვს სექსუალური შინაარსის ვიტრინები, თუ არასწორად მიჰყვებით?როგორ მივიღო ჩემი QR კოდი WhatsApp ქსელისგან?როგორ ვისწავლი ინგლისურს (საუბარი და წერა) 6 თვეში?რატომ ვკარგავ ლაიქს Instagram- ის ზოგიერთ ძველ პოსტზე?თუ Snapchat- ის შეტყობინებაში ნათქვამია, რომ ის გაიხსნა და ადამიანი აკრეფილია, მაგრამ არაფერი გადის, მაგრამ შემდეგ 5 წუთის შემდეგ ის კვლავ გახსნილია, რა მოხდა?რას ნიშნავს Instagram როდესაც ამბობს, რომ Instagram- ზე ხარ?როგორ შემიძლია შეჩერდეს ჩემი მეგობარი, რომ წაიკითხოს ჩემი ტელეფონის WhatsApp გაგზავნა?